✦ PERSÖNLICHER KUNDENSERVICE ✦
Kontakt zu Jesusschmuck
Du hast eine Frage zu deinem Schmuckstück, deiner Bestellung oder zur Lieferung? Wir sind für dich da – persönlich, unkompliziert und mit einem offenen Ohr.
✦ Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
SCHNELLE ANTWORTEN
Häufige Fragen
Je nachdem aus welchem Lager die Ware versandt wird.
Aus Deutschland nach der Bearbeitungszeit max. 3 Tage.
Aus China ca. 7-10 Tage (Luftpost). Sollte es sich um größere Pakete handeln, kann die Ware unter Umständen mit dem Schiff kommen und dauert dementsprechend länger .
Am besten werfen Sie einen Blick in unser umfassendes Hilfe-Center. Dort bekommen Sie diese und weitere potentielle Fragen beantwortet.
Sie können Ihre Versandadresse jederzeit in Ihrem Kundenkonto anpassen.
Gehen Sie dafür wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Seite
Mein Konto. - Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
- Navigieren Sie zum Bereich
Adressen. - Klicken Sie bei „Versandadresse“ auf Bearbeiten.
- Speichern Sie die Änderungen durch einen Klick auf Adresse aktualisieren.
Die neue Versandadresse wird sofort für Ihre nächsten Bestellungen übernommen.
Sobald Ihre Bestellung von uns oder unserem Partner bearbeitet wurden ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID) und der Rechnung.
Ganz einfach mit dem Kontaktformular rechts neben diesen Fragen und Antworten :-) .
Wir werden uns in den nächsten 24 – 48 Std. mit Ihnen in Verbindung setzen.
Alternativ können Sie auch einen Blick in das Hilfe-Center werfen, dort werden häufig auch schon Fragen beantwortet.
Kein Problem! Melden Sie sich einfach in ihrem persönlichen Kundenmenü an und ändern die Adresse.
Bei der nächsten Bestellung wird diese dann auch berücksichtigt.
Das ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Je nachdem von welchem Lager aus die Waren losgeschickt werden.
Jede Lager hat andere Waren und so kann es zu mehreren Einzellieferungen kommen.
Aber keine Sorge – sie zahlen die Versandkosten, die Sie auch an der Kasse und auf der Rechnung gesehen haben.
WIR SIND FÜR DICH DA
Schreib uns eine Nachricht
Ob Fragen zu einer Bestellung, Lieferung oder einem Schmuckstück – nutze einfach unser Kontaktformular. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden bei dir zurück.
Bei Fragen zu einem Artikel kannst du Fotos oder Dokumente direkt mitsenden.
Mit dem Absenden des Formulars erklärst du dich mit unseren Datenschutzbestimmungen einverstanden. Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet.
UNSERE HEIMAT
Aus Gifhorn. Für dich erreichbar.
Wir freuen uns auf deine Nachricht – ganz gleich, von wo du uns schreibst.
